نجاح العمل والحفاظ على الأخوَّة المعادلة الصعبة!!!

Sent from my BlackBerry® wireless handheld

---

From: أهل الصفا <ahlialsafa@gmail.com>

Sender: ahlialsafa@googlegroups.com

Date: Thu, 23 Jun 2011 11:14:04 +0300

To: ahlialsafa<Ahlialsafa@googlegroups.com>

ReplyTo: ahlialsafa@googlegroups.com

Subject: نجاح العمل والحفاظ على الأخو َّة المعادلة الصعبة!!!

من الأخت الفاضلة ((merooo mero meru)) نجاح العمل والحفاظ على الأخوَّة المعادلة الصعبة!!! تلعب العلاقة بين المدير ومرؤوسيه في أي عمل إداري دورًا مهمًّا وأساسيًّا وخطيرًا في نجاح العمل أو فشله فهي العلاقة التي تحدد مدى إمكانية حدوث التفاهم بين الطرفين ودرجة الإتقان في تنفيذ التكليفات، أو تنفيذها من الأساس، وهي العلاقة التي تحدد شعور المرؤوس بانتمائه للمكان من عدمه، وهو الشعور الذي يثير في المرؤوس الرغبة في العمل، والحرص عليه، ويدفعه إلى البحث في حل المشاكل وتطوير الأفكار بما يحقق صالح العمل، دون أن يربط ما يبذله بحسابات مادية دقيقة، تحوله إلى آلة تعمل عملاً روتينيًّا بلا روح أو سعادة أو قدرة على الإبداع والعمل الدعوي، كأي عمل إداري يهدف إلى النجاح وتحقيق الإنجاز والتطور يعتمد بصورة أساسية على العلاقة بين المدير ومجموعة العمل؛ إلا أن المسألة في العمل الدعوي تأخذ بعدًا آخر، يجعل الأمر أكثر حساسيةً من العمل الإداري (المدني)، إن جاز التعبير، نتيجةً لوجهة نظر كل من المدير ومجموعة العمل لطبيعة هذه العلاقة في الحالتين.  ففي العمل الإداري العادي (المدني) يكون الرابط بين الرئيس ومجموعة العمل هي علاقة رئيس ومرؤوسين، وأساس هذه العلاقة هي المادة، والتي يحكمها منطق المكسب والخسارة؛ مما يجعل الكثير من المديرين لا يلتفتون الى العلاقات الإنسانية مع مرؤوسيهم، ويجعل المرؤوسين في حالة تقبل لهذا الوضع، ويأخذ بعض المديرين منهجًا للضغط على مَن يرأسونهم دون رحمة، ربما بغرض التنفيس عن غضبهم في مرؤوسيهم، بما لا يراعي قيم العدل التي قد يتنازل عنها المرؤوسون، ويدفعهم لتحمل هذا الضغط في سبيل البحث عن لقمة العيش حتى تتاح لهم فرصة أفضل هذا الأسلوب الآلي في العمل يفصل المرؤوس وجدانيًّا عن المؤسسة التي يعمل بها، ويجعله في حالة تمرد مكتوم، من الممكن ألا يخرج حتى بالشكوى، لكنه ينفجر في لحظة إذا ما واتته الفرصة.  يختلف الأمر تمامًا في العمل الإداري الدعوي؛ لأن العلاقة بين المدير ومجموعة العمل تقوم أساسًا على مبادئ الفكرة الإسلامية نفسها، وأهمها الأخوَّة والعدل والشورى والمساواة، وبالتالي إذا مارس المدير إدارته دون أن يراعي هذه الأركان الأساسية لفكرة الدعوة نفسها، تنهار مجموعة العمل، وينهار معها العمل الدعوي. وهنا تنشأ المشكلة.. فالعمل الإداري لا بد أن يعتمد على المحاسبة الدقيقة للتكاليف المتفق عليها، ولا يخلو أي عمل أيًّا كان من وقوع أخطاء، وبالتالي لا بد من وجود عملية نقد مستمرة من المدير لمجموعة العمل، وهذا النقد إذا لم يتقبل سيسبِّب بعض التوترات النفسية بين المدير وأفراد العمل، ويصبح هنا مدير العمل مسئولاً عن إحداث التوازن بين الحفاظ؛ على أن تصبح النفوس هادئةً ومستقرةً دون توترات أو ضغائن، وبين أن يسير العمل بدقة تضمن له تحقيق أهدافه. وهنا يظهر اختلاف أنماط المديرين في الأعمال الدعوية؛ فمنهم من يتبع مبدأ التضحية بالمحاسبة الدقيقة، فليجأ إلى مبدأ التهاون في تحقيق الأهداف؛ باعتبار أن مجموعة العمل تغضب بسرعة، وهو لا يريد إغضابهم حفاظًا على مبدأ الأخوَّة ورغبة في استمرار العمل. ونمط آخر لا يقبل التهاون مطلقًا في تنفيذ أهدافه؛ فيتبع أسلوب الضغط المستمر الذي قد لا تحتمله مجموعة العمل؛ فتتوتر العلاقات، وتجرح الأخوَّة، وتكثر الشكاوى، ويعتذر أفراد العمل عن الأعمال أو ينسحبوا من العمل تمامًا، في خطوة درامية مستقبلية، وتكون النتيجة توقّف العمل الدعوي، وضعف علاقة المحبة والأخوَّة بين أفراد العمل، والتي تعتبر عاملاً أساسيًّا لوجود أعمال دعوية منظمة ومؤثرة. ونحن لا نريد النمط الأول الذي يسبب التهاون في تحقيق أهداف العمل الدعوي؛ مما يجعلها تتأخر خطواتٍ واسعةً عن دعوات أخرى مضللة تسير بسرعة الصوت في الإعلام والشارع والمدرسة، ولا نريد أيضًا النموذج الثاني الذي لا يعتبر المشاعر في قيادة البشر، وتكون عنده ثمن تحقيق الأهداف هو تجاهل العاطفة التي تحفظ كيان مجموعة العمل، وتضمن ترابطها وتماسكها إننا نحاول أن نبحث عن نموذج ثالث، يعي ما يريد، ويخطط لأهدافه جيدًا، وينجح في إدارة مجموعة العمل بما يحفزهم لتحقيق أهداف العمل، محافظًا في نفس الوقت على مبادئ الفكرة الإسلامية نفسها من أخوَّة وعدل وشورى ومساواة، وأرى أن تحقيق هذا النموذج يتطلب مراعاة النقاط التالية:  المشاركة في العمل.على مدير العمل أن يُشعر المجموعة أنهم شركاء في العمل، وليسوا مجرد منفِّذين لقراراته؛ فيحاورهم ويقبل اقتراحاتهم وأفكارهم، ويرعى المفيد من هذه الأفكار بصدق وإخلاص، وإلا فإن العمل سيتحوَّل إلى طريقة رئيس ومرؤوس، وهي طريقة ستضرب العمل الدعوي من أساسة العمل المناسب للفرد المناسب أن يقف المدير على قدرات كل فرد في مجموعة العمل ولا يطالب فرد بعمل لا يتناسب مع قدراته، سواءٌ كان هذا العمل أقل أو أعلى من القدرة بمسافة كبيرة؛ فالعمل الأدنى يشعر من يقوم به بعدم أهميته، والعمل الأعلى يعرضه للتقصير، وبالتالي حدوث المشكلات عند المحاسبة    وضوح التكليف ألا يقوم المدير بتكليف أي فرد من مجموعة العمل إلا بعد إيضاحه بصورة تامة لمن يكلّف بالعمل، وأن يتم الاستقرار على صيغة العمل النهائية وطريقة تنفيذه بعد حوار يحترم فيه رأيه؛ حتى يضمن اقتناع الفرد بالعمل تمامًا الاتفاق على موعد تسليم العمل أن يكون موعد إنهاء التكليف واضحًا، ولا يلوم المكلف بالعمل عن عدم إتمام عمله قبل موعده، ولكن عليه أن يتابعه برفق، بعد أن يوفر له كل إمكانات العمل المطلوب المحاسبة ألا يقوم المدير بتكليف أفراد المجموعة بعمل أعلى من مستواهم إلا بعد أن يقوم بالتدريب عليه؛ سواء عن طريق مباشر أو عن طريق جهة مخصصة للتدريب   الحزم .عند المحاسبة على الأعمال تتم المحاسبة بحزم ونقاش موضوعي، دون إهانة أو تجريح أو غضب متواصل، يُشعِر أفراد العمل أن مديرهم غاضب دومًا، وأنه لا يحبهم ولا تربطهم به علاقة إلا علاقة العمل، وأن الغرض من علاقته بهم هو مجرد تحقيق أهداف إدارية فقط، مع الأخذ في الاعتبار أن الحزم لا يتنافى أبدًا مع الرقَّة أو خفَّة الظل أو التعبير عن العواطف  الصبر والحوار أن لا يتسرَّع المدير في إظهار غضبه، وأن يكون سلاحه دائمًا هو النقاش الموضوعي والحوار وبحث المشكلات وإيجاد الحلول لها  توقع نسبة خطأ أن يتوقع المدير نسبة خطأ دائمة من المكلفين بالعمل لا تقل عن 25% يجعلها خارج حساباته، ثم يقوم بإسداء النصح لمن كلف بالعمل بهدف تقليل نسبة الخطأ قدر الإمكان  الموازنة بين مبدأ التشجيع واللوم  أن يوازن المدير بين مبدأ التحفيز والتشجيع ومبدأ اللوم على الخطأ، وألا يتخذ أحدهما فقط منهجًا للتعامل   أساليب تظهر صدق الأخوَّة السؤال عن الأحوال بصدق خارج إطار التكليفات الإدارية يُشعر مجموعة العمل بالأخوَّة والترابط والحب الحقيقي؛ بما يدفعهم للعمل بحب وحماس، وربما تكون الزيارات الخاصة خارج إطار العمل وسيلةً نافعةً في ذلك احترام الآخرين ألا ينفرد المدير بقرار دون أن يبلغ مجموعة العمل؛ فهذا الأمر يعني تصريحًا غير مباشر أنه أفضل منهم ويفهم عنهم، وهو أمرٌ يجرح مجموعة العمل ويخل بمبدأ الشورى متى يغضب المدير؟. من الممكن أن يغضب المدير ويظهر غضبه إذا وصل الخطأ إلى حدِّ الإهمال الواضح، أو إذا تكرر الخطأ أكثر من مرتين بعد التنبيه عليه وفي فترات متقاربة، المهم أن يكون الغضب واللوم الشديد هو الاستثناء وليس القاعدة، ويظل الخط الموصول بين المدير ومجموعة العمل هو الحب والتفاهم والاحترام؛ بحيث تكون مجموعة العمل على يقين منه حتى إذا خرج المدير عند شعوره مرة أو مرات العدل.عند الخطأ لا بد من الحساب وعدم تبرير الأخطاء لصالح شخص معين، ويجب ألا يستثني المدير نفسه من المحاسبة إذا أخطأ تفريغ الشحنات على المدير أن يعي أن ضغط المسئولية عليه يجعل بعض أفراد المجموعة يشحن منه من وقت لآخر؛ فعليه أن يقوم بعملية تفريغ لهذه الشحنات بطريقته حسب شخصية كل فرد، سواء كان ذلك عن طريق زيارة خاصة أو اعتذار علني أمام المجموعة.. المهم أن تظل عملية تفريغ الشحنات هذه مستمرة لا تتوقف  رؤية النفس، تفريغ الشحنات أقترح فقرة ولو 10 دقائق كل شهر، يطلب فيها المسئول ملاحظات المجموعة على أسلوبه في العمل معهم؛ حتى يرى نفسه من خلال الآخرين  التدريب على النقد المهذب شجيع مبدأ تقبل النقد، على أن يراعى فيه الأدب والنية الخالصة إن العمل الإداري الدعوي يحتاج إلى شخصية تتسم بالموهبة والفهم والإخلاص والقدرة على القيادة؛ بما يحفظ كيان المجموعة العاملة، وهي تحتاج من المدير أن يسير دائمًا على حبل مشدود؛ يضمن تحقيق معادلة صعبة في عالم الدعوة، تحقق الإنجازات وتضمن الحب والأخوَّة، وبدون ذلك يصبح العمل في حاجة ماسة إلى تصحيح مساره.   ليكن حظ المؤمن منك ألا تضره إن لم تنفعه وألا تغمه إن لم تسره وألا تذمه إن لم تمدحه للتعليق على الموضوع لطفا اضغط  هنا مكتبة أهل الصفا دليل أهل الصفا الرجاء من الاعضاء الكرام المشتركين عن طريق بريد الهوتميل ارسال رسائلهم إلى البريد التالي ((ahlialsafa@gmail.com)) جميع الرسائل تمثل أراء مرسليها و اى نقد يكون للموضوع و ليس للمرسل

--
لقد تلقيت هذه الرسالة من مجموعة أهل الصفا البريدية.
 
للاشتراك في المجموعة أرسل رسالة فارغة للعنوان
Ahlialsafa-subscribe@googlegroups.com
 
للتواصل وإرسال الرسائل للمجموعة استخدم البريد...
Ahlialsafa@googlegroups.com
 
ولأصحاب بريد الهوتميل الرجاء استخدام البريد
Ahlialsafa@Gmail.com
 
احتراما لخصوصيتك يمكن إلغاء اشتراكك بإرسال رسالة إلكترونية إلى
Ahlialsafa+unsubscribe@googlegroups.com
أو بالتواصل مع ادارة المجموعة بشكل مباشر عن طريق البريد
Ahlialsafa@Gmail.com
 
لخيارات أكثر، الرجاء زيارة المجموعة على
http://groups.google.com/group/Ahlialsafa?hl=ar?hl=ar

الحلول البسيطة قد تفوق كثيرا الحلول الأصعب

الحلول البسيطة
::::::::::::::::::

لقد كان هناك رجل قد حُكم عليه بالإعدام في عصر لويس الرابع عشر، وبينما هو في ليلته الأخيرة إذ دخل عليه الملك لويس الرابع عشر بنفسه، وقد كان معروفاً عنه ولعه بالحيل والتصرّفات الغريبة..

...وقال للسجين: أنت الآن في ليلتك الأخيرة، ولكن دعني أعطيك فرصة أخيرة قد تنجو بك من الموت، هناك مخرج موجود في جناحك بدون حراسة، إن تمكنت من العثور عليه أمكنك الخروج منه والنجاة، وإلا فأنت ميت، وأمامك من الوقت حتى مشرق الشمس!

وغادر الملك الزنزانة ومعه الحراس، وتركوا الرجل يفتّش في جنون في كل زاوية وركن عن المخرج الذي تحدث عنه الملك.

ولاح له الأمل عندما اكتشف غطاء فتحة مغطاة بسجادة بالية، وما إن فتحها حتى وجدها تأخذه إلى سلم يهبط به إلى سرداب سفلي، ويليه سلم آخر يصعد به مرة أخرى، وظل يصعد إلى أن بدأ يحسّ بتسلل نسيم الهواء الخارجي مما بث في نفسه الأمل، إلى أن وجد نفسه في النهاية في برج القلعة الشاهق والأرض لا يكاد يراها. فعلم أنه قد ضل الطريق، وقرر أن يعود ليبدأ من جديد.

راح يفتش ثانية في أركان الزنزانة ويضرب بكلتا يديه على جدرانها، وإذ به يشعر بأحد الأحجار ينزاح من مكانه، فاستبشر خيرا، ودفع الحجر إلى الخلف حتى بدا له سرداب ضيق، فأخذ يزحف على بطنه، والأمل قد بدأ يلوح في أفقه المكدود، واستمر زحفه لساعات أخذت ثلث ليله، لكنه في النهاية وجد نفسه أمام فتحة يدخل منها ضوء القمر لكنها مغلقة بسياج من حديد.

وعاد السجين خائبا إلى سجنه يفتّش فيه عن المخرج، فتارة يضرب الأرض، وأخرى يختبر الجدران، وثالثة يطالع السقف، ومر الليل، ولاحت له الشمس من خلال النافذة، ووجد وجه الملك يطل عليه من الباب ويقول له: أراك ما زلت هنا.

فقال له السجين: كنت أظنك صادقاً معي سيدي الملك.

فقال له الملك: لقد كنت صادقا بالفعل!

سأله السجين: كيف هذا وأنا لم أترك زاوية من زوايا الزنزانة إلا وفتشتها، فأين هذا المخرج إن كنت صادقا.

قال له الملك: لقد كان باب الزنزانة مفتوحاً طوال الليل، لكنك لم تفكّر أن تدفعه بأناملك لتكتشف ذلك.

إنه الحل السهل، أهمله العقل في زحمة الحلول المعقّدة، والأفكار المتشابكة.
:::::::::::::::::::::::::::::::
نعم نحتاج إلى الإبداع والتفكير بشكل مختلف، لكننا لا يجب -ونحن نُبدع ونبتكر- أن نهمل النظر والتأمل فيما بين أيدينا، لنرى حلاً بسيطاً قد يكون فيه الخلاص والنجاح.

بقعة ضوء: إننا أحياناً نفعل ما قد ظنناه مستحيلاً، ونفعله بكل بساطة، ومن حيث لا ندري.

تحديد الأولويات تعريفه و كيفية تعلمه و انجازه

التعريف : Prioritization

الاستفادة القصوى من وقتك و مواردك

Prioritization

ترتيب الأولويات هو مهارة أساسية تحتاج إلى الاستفادة من أفضل   جهودكم وجهود الفريق. كما انها المهارة التي تحتاج إلى الهدوء وخلق مساحة في حياتك حتى تتمكن من التركيز و تركيز  طاقتك على الأشياء المهمة حقا

Prioritization

وتظهر اهميتها بصفة خاصة عندما يكون الوقت محدودا والمطالب غير محدودة على ما يبدو.حيث  انها تساعدك على تخصيص الوقت الخاص بك لما هو الأكثر حاجة و كيف تستهلك وقتك بحكمة ، و يحررك أنت وفريقك من المهام الأقل أهمية التي يمكن أن تنجز في وقت لاحق. أو إسقاطها بهدوء

و مع تحديد اولويات جيد و العناية الجيدة بالمهام   المهمة و الغير مهمة يمكنك اعادة النظام الى الفوضى   والحد من الضغط على نطاق واسع، و المضي قدما نحو خاتمة ناجحة. وبدون ذلك ، فسوف تتعثرو تغرق في الطلبات المتنافسة 

كيفية تحديد الأولويات بطريقة مبسطة

على مستوى بسيط، يمكنك إعطاء الأولوية  على أساس ضيق الوقت او على الربحية المحتملة أو الاستفادة من المهمة التى تواجه ، أو على الضغط الذى كنت تحته لإكمال المهمة 

 

تحديد الأولويات على أساس قيمة المشروع أو الربحية هو على الارجح الأكثر استخداما لتحديد الأولويات و بعقلانية.سواء كان ذلك بناء على تخمين ذاتي للقيمة أو التقييمات المالية المتطورة و المعقدة ، وغالبا ما يعطي كثيرا من النتائج الأكثر فعالية.
     

ضيق الوقت عامل هام جدا حيث ان هناك أشخاص آخرين يعتمدون عليك لإكمال المهمة، وخصوصا عندما تكون هذه المهمة على المسار الحرج لمشروع مهم. هنا، يمكن لكمية صغيرة من جهد الخاصة بك أن تقطع شوطا طويلا جدا.
   

  و الشخص الشجاع (وربما الأحمق) هو الشخص الذي يقاوم الضغط الذى يمارسه رئيسه لإكمال مهمة ما ، وخاصة عندما تكون ضغوط  معقولة و مشروعة.

ادوات تحديد الأولويات

ربما تتناسب هذه النهج البسيطة  مع تحديد أولويات العديد من الحالات، ولكن هناك الكثير من الحالات الخاصة حيث ستحتاج أدوات أخرى إذا كنت تريد ان تكون فعال حقا. ونحن ننظر في بعض منها أدناه :

التحليل المقارن المزدوج -

Paired Comparison Analysis

التحليل المقارن المزدوج هو الأهم عندما تكون مواصفات القرار غامضة و غير موضوعية و غير متناسقة فهو يساعدك على تحديد اولوياتك بناء على مقارنتك كل بند فى القائمة مع كل البنود او العناصر الأخرى فى القائمة بنفسك.

و باتخاذك القرار فى كل بند ما هو الأهم يمكنك تنسيق النتائج لتحصل على قائمة الأولويات

 و هو يساعدك على العمل على أهمية عدد من الخيارات بالنسبة لبعضها البعض. وهو مفيد  بشكل خاص خاصة اذا لم يكن لديك قاعدة بيانات موضوعية لتبنى عليها

و هو يجعل من السهل اختيار أهم مشكلة لحلها ، أو تحديد الحل الذي سوف يعطيك أكبر ميزة.و يساعدك على تحديد الأولويات التي توجد فيها المطالب المتضاربة على الموارد الخاصة بك..

وهي أيضا أداة مثالية لمقارنة " التفاح مع البرتقال" -- خيارات مختلفة تماما مثل اختيار نظام جديد ما إذا كان للاستثمار في مجالات التسويق وتكنولوجيا المعلومات أوتسويق  قطعة جديدة من الآلات. هذه القرارات عادة ما تكون أصعب بكثير من مقارنة ثلاثة نظم جديدة لتكنولوجيا المعلومات الممكنة، على سبيل المثال.

كيفية استخدام هذه الطريقة او الأداة 

اولا شاهد ورقة العمل هذه  و من ثم انسخها من هنا

ثانيا تقارن بين كل خيار فى كل البنود واحد بواحد و من ثم نقرر من هو الأحسن او الأنسب 

و الخطوات كالآتى

1- اكتب الخيارات التى سوف تختار منها

2- اكتب هذه الخيارات افقيا و رأسيا فى الجدول

3- فى الخلايا الغير مظللة اكتب تقييمك لكل الخيارات و اعطى لها تقييم من 1 الى 3 و اكتب بداخل الخلية اختيارك ما هو و تقييمك له

4-فى الجدول الآخر اجمع تقييماتك المختلفة لكل الخيارات و سوف تشهد انك قد وصلت لتحديد اولوياتك او خياراتك

مثال

سيدة تملك شركة بموارد  محدودة و تريد ان تتوسع فى اعمالها و تملك الخيارات كالآتى ::

• تتمدد عبر اسواق عبر البحار
• تحسين خدمة العملاء
• تحسين الجودة

اولا هى رسمت الجدول كما هو بالاسفل جدول التحليل المزدوج المقارن:

	اسواق عبر البحار(A)	السوق المحلى(B)	خدمة العملاء (C)	الجودة (D)
اسواق عبر البحار (A)	Blocked Out (Step 3)
السوق المحلى (B)	Blocked Out (Step 4)	Blocked Out (Step 3)
خدمة العملاء (C)	Blocked Out (Step 4)	Blocked Out (Step 4)	Blocked Out (Step 3)
الجودة (D)	Blocked Out (Step 4)	Blocked Out (Step 4)	Blocked Out (Step 4)	Blocked Out (Step 3)

و من ثم كتبت ما هو تقييمها لكل خيار فى المربعات المفتوحة

	اسواق عبر البحار(A)	السوق المحلى (B)	خدمة العملاء(C)	الجودة (D)
اسواق عبر البحار (A)		A,2	C,1	A,1
السوق المحلى (B)			C,1	B,1
خدمة العملاء (C)				C,2
الجودة (D)

اخيرا اضافت قيم كل حرف  و حولتهم الى نسب من المجموع و كانت النتائج كالآتى

• A = 3 (37.5%)
• B = 1 (12.5%)
• C = 4 (50%)
• D = 0.

وو جدت ان الاهتمام بخدمة العملاء هو الأهم فى هذه المرحلة و من ثم اسواق عبر البحار و ان الجودة او تحسين الجودة ليست اولوية فى هذه المرحلة

مصفوفة جريد او مصفوفة الشبكة او مصفوفة تحليل القرار


و ذلك لانها تعمل عن طريق تقدير قيمة و وزن كل عامل يتداخل فى اتخاذ القرارات

تخيل ان مديرك قد انابك او وكلك للتعاقد مع شركة خارجية فى مجال الاتصالات و الآن امامك عدة عروض و عليك انت ان تتخذ القرار بنفسك   

ريما قررت ان الأرخص هو الأفضل او قليل التكاليف هو الأحسن و لكنك لا تريد ان تتخذ قرارك على هذا الأساس فقط  فربما تتداخل عوامل اخرى مثل طول مدة العقد او البنية التكنولوجية التحتية او مستوى الخدمة او خدمة ما بعد البيع
لذا كيف نتأكد اننا سوف نتخذ القرار الصحيح بعد كل هذه العوامل المتداخلة و المركبة


مصفوفة جريد تكون نافعة جدا فى مثل هذه الحالات خاصة عندما يكون لديك العديد من البدائل الجيدة لكى تختار منها و عوامل كثيرة متداخلة فى هذا الاختيار
و اذا كنت قادرا على استخدام مصفوفة جريد فى اتخاذ قرارتك فتأكد انها سوف تكون قرارات عقلانية و سوف تتخذها بمنتهى الثقة

كيفية استخدام هذه الطريقة او الأداة 

يعمل عن طريق جدول تكون فيه  قائمة خياراتك كصفوف عرضية ، و العوامل التي تحتاج النظر كأعمدة. و تحت كل عامل نكتب وزنه و هذا الوزن نقاط من الأهمية النسبية للعامل، و إضافة هذه الحسابات ، حتى تعطي النتيجة الإجمالية لكل خيار.


و بينما تبدو هذه الطريقة فى غاية الصعوبة لكن هذا الأسلوب هو في الواقع من السهل جدا استخدام. وفيما يلي دليل خطوة بخطوة مع مثال على ذلك.

1- اكتب جميع الخيارات الخاصة بك فى الصفوف على العرضية ، وقائمة العوامل التي تحتاج إلى النظر في عناوين الأعمدة. على سبيل المثال، إذا كنت شراء جهاز كمبيوتر محمول جديد، العوامل في الاعتبار قد تكون التكلفة ، وأبعاد وحجم القرص الثابت.

2-   أسفل أعمدة الجدول الخاص بك، سجل وزن كل من العوامل في قراركم. نقاط لكل خيار من 5   إلى 0 حسب قوته . لاحظ أنك لا تكون لدينا نقاط مختلفة لكل خيار

3- الخطوة التالية هي العمل على الأهمية النسبية لهذه العوامل في قراركم. وتظهر هذه الأرقام من حيث، كما يقول، 0-5، حيث 0 يعني أن عامل غير مهم على الاطلاق في اتخاذ قرار نهائي، ووسائل 5 أنه من المهم جدا. (انها مقبولة تماما لعوامل بنفس القدر من الأهمية.)


4- والآن اضرب كل من علاماتك من الخطوة 2 من قيم الأهمية النسبية للعوامل التي قمت المحسوبة في الخطوة 3. وسوف أعطيك عشرات المرجح بالنسبة لكل خيار / الجمع بين عامل.
5- وأخيرا، تضيف هذه الحسابات المرجح بالنسبة لكل من الخيارات المتاحة أمامك. الخيار الذي يسجل أعلى يفوز!


و الآن الى المثال المبسط

رجل يريد تغيير سيارته و هو يحتاج سيارة   لا يحمل فيها سوى لوحة والأشرعة، ولكن يريدها  أيضا   أن تكون جيدة للسفر الأعمال. و هو محب دائم للسيارات الرياضية، ولكن لا يمكن العثور على السيارة التي هى جيدة لجميع الأمور الثلاثة.

خياراته هي : 


 An SUV/4x4, hard topped vehicle.
    A comfortable "'family car."
    A station wagon/estate car.
    A convertible sports car.  

العوامل التي يريد للنظر هي :

     التكلفة.
     القدرة على حمل شراع الابحار بامان
     القدرة على تخزين الأشرعة 
     راحة لمسافات طويلة.
     متعة!
    مظهر و متانة
 

Factors:	التكلفة.	شراع الابحار	التخزين	الراحة	المتعة	المظهر	المجموع
Weights:
Sports Car	1	0	0	1	3	3
SUV/4x4	0	3	2	2	1	1
Family Car	2	2	1	3	0	0
Station Wagon	2	3	3	3	0	1

ثم قرر الأوزان النسبية لكل من العوامل. وقال انه يضاعف من هذه الدرجات دخلت بالفعل، والمجاميع لهم. 

Factors:	التكلفة.	شراع الابحار	التخزين	الراحة	المتعة	المظهر	المجموع
Weights:	4	5	1	2	3	4
Sports Car	4	0	0	2	9	12	27
SUV/4x4	0	15	2	4	3	4	28
Family Car	8	10	1	6	0	0	25
Station Wagon	8	15	3	6	0	4	36

!

وهذا يعطي نتيجة للاهتمام : على الرغم من افتقارها للمتعة ، وعربة ستاشن واجن  هى الخيار الافضل. ركوب الأمواج يهمه حقا